Помощь NeroLink
Ответы на основные вопросы по аккаунту, подписке и подключению.
Не приходит код на email
Проверьте адрес, папку «Спам» и подождите окончания таймера перед повторным запросом. Используйте последний полученный код.
Оплата прошла, доступ не появился
Обновите личный кабинет. Если статус не изменился, подготовьте идентификатор платежа и обратитесь в поддержку.
Профиль не импортируется
Убедитесь, что установлено рекомендованное приложение для вашей платформы. Скопируйте ссылку заново и проверьте, что подписка активна.
Соединение нестабильно
Смените локацию, перезапустите приложение и проверьте работу через другую сеть — например, мобильный интернет вместо Wi‑Fi.
Контакты
Email: support@nerolink.ru
Telegram: @nerolinkru_bot